其实是不能退。延长保修没有赠送一说，都是你自己花钱买的，苏宁每个月有自己的任务，要卖出去多少延长保修之类的，而且他们有提成。但是你不知道要收钱，就属于骗保一说了，我建议，要是钱少，就算了，要是钱多，就去店里闹，一口咬定自己不知道延保要花钱，但是发票上写的花钱，这属于欺骗，态度强硬点，和他们耗一会，肯定会给你一些补偿。

说什么发票收费，别听他胡扯，你就说这个延保收我钱了，我现在就是不要这个延保了，你把延保的钱给我退了。而且你当时没说延保要收钱。跟他死磕